Traccia il tuo ordine
Domande Frequenti
Basta inserire il numero d'ordine e l'indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto nel modulo di tracciamento qui sopra. Riceverai subito lo stato aggiornato della tua spedizione.
Il numero d'ordine è indicato nell'email di conferma che hai ricevuto subito dopo l'acquisto. Puoi trovarlo anche nella sezione "I Miei Ordini" se hai effettuato il login al tuo account.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi prima di essere spediti. Riceverai una notifica via email non appena il tuo pacco sarà in transito.
Questo significa che il tuo ordine è stato ricevuto e confermato, ma non è ancora stato spedito. Durante i periodi di alta richiesta i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi del solito.
No, l'email utilizzata durante l'acquisto è necessaria per verificare la tua identità e proteggere i dati del tuo ordine da accessi non autorizzati.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione, generalmente tra 3 e 7 giorni lavorativi. Riceverai un link di tracciamento diretto con il corriere per seguire ogni fase.